Fraktpolicy
Frakt, Så fungerar det
- När du handlar hos oss väljer du om dina kort ska förvaras kostnadsfritt i vårt lager tills du själv väljer att få dem hemskickade. Du behöver alltså inte betala frakt efter varje köp, vi samlar dina kort säkert hos oss tills du känner att det är dags att få dem skickade.
- Du köper packs/produkter via vår butik.
- Vi sparar dina kort tryggt och organiserat i ditt namn.
- När du vill ha hem dina kort köper du frakt i butiken. OBS vi fraktar till den adress som anges vid köpet.
- Vi packar och skickar allt du har samlat hos oss. (Har du lagt flera beställningar från samma konto eller köpt från olika mejladresser? Kontakta oss gärna direkt så hjälper vi dig!)
Detta gör att du kan samla flera köp i samma försändelse och spara pengar på frakt.
Frakt och leverans
- Vi skickar alltid dina produkter enligt överenskommelse till PostNord eller annat avtalat ombud. När paketet är överlämnat ansvarar ombudet för leveransen.
- Om paketet blir försenat eller försvinner hjälper vi dig gärna med reklamation. Vi kan dock inte ersätta paket som försvinner eller skadas efter överlämning, så länge vi har hanterat vår del korrekt.
- Vid val av ”Skicka hem till din dörr utan bulk” eller ”Skicka hem till din dörr med bulk” omfattas försändelsen inte av någon försäkring genom TCGaddan AB eller PostNord.
- Vid val av ”Skicka till ombud” omfattas försändelsen av PostNords Varuförsäkring upp till 5 000 kr. Försäkringen tillhandahålls och hanteras av PostNord och gäller enligt PostNords villkor.
Fel från vår sida
- Skulle vi av misstag skicka fel produkt eller glömma din beställning, åtgärdar vi det självklart och ser till att du får rätt produkt.
Frågor?
- Har du frågor kring frakt eller vill veta hur mycket du har liggande hos oss? Hör gärna av dig så hjälper vi dig!